Grand Resort Bad Ragaz

Change

«Durch die Initiative Zukunftsreise sind wir im Führungs- und Kommunikationsverhalten markant besser geworden. Zusätzlich stärkten wir unsere Kundenorientierung.»

Wolfgang Werlé, VRP des Grand Resorts Bad Ragaz

Grand Resort Bad Ragaz

Das Grand Resort Bad Ragaz ist ein traditionsreiches Fünf-Sterne Hotel mit über 500 Mitarbeitenden. Als Spa- und Wellness-Hotel in Bad Ragaz ist es ein Ort der Inspiration, vielseitig und aufregend. Erstklassige Restaurants, Bars, ein Sushi-Take-Away und verschiedene Bistros bieten für jeden Anlass den perfekten Genuss. Zahlreiche kulturelle Veranstaltungen, Konzerte, zwei Golfplätze, verschiedene Meeting- und Eventräume, ein öffentliches Thermalbad sowie ein eigenes Casino machen einen Aufenthalt zu einem wahren Erlebnis.

Herausforderungen

Spagat zwischen Traditionen zu wahren und Angebote für neue Kundensegmente zu finden und entwickeln
Führungskräfte dazu bringen, diesen Spagat zwischen Tradition und Moderne zu verinnerlichen
Erfolgreicher Wissenstransfer von den Führungskräften zu den Mitarbeitenden sicherstellen

Beitrag

Entwicklung eines professionellen, pragmatischen Transformationsdesigns
Befähigung der Top 60 Führungskräfte («Zukunftsreise») zur Stärkung des eigenen Führungs-/ Kommunikationsverhaltens
Förderung einer veränderten Denkhaltung mit direktem Miteinbezug der Mitarbeitenden in den Prozess

Impact

Wandel von einem produktorientierten Unternehmen hin zu einem kundenbedarfsorientierten Unternehmen
Nachhaltige Verankerung des Coaching Programms für Führungskräfte und erfolgreicher Roll-out auf die Mitarbeitenden
Direkte Umsetzungsunterstützung der Geschäftsleitung durch den Einsatz der internen Coaches

Herausforderungen

Spagat zwischen Traditionen zu wahren und Angebote für neue Kundensegmente zu finden und entwickeln
Führungskräfte dazu bringen, diesen Spagat zwischen Tradition und Moderne zu verinnerlichen
Erfolgreicher Wissenstransfer von den Führungskräften zu den Mitarbeitenden sicherstellen

Beitrag

Entwicklung eines professionellen, pragmatischen Transformationsdesigns
Befähigung der Top 60 Führungskräfte («Zukunftsreise») zur Stärkung des eigenen Führungs-/ Kommunikationsverhaltens
Förderung einer veränderten Denkhaltung mit direktem Miteinbezug der Mitarbeitenden in den Prozess

Impact

Wandel von einem produktorientierten Unternehmen hin zu einem kundenbedarfsorientierten Unternehmen
Nachhaltige Verankerung des Coaching Programms für Führungskräfte und erfolgreicher Roll-out auf die Mitarbeitenden
Direkte Umsetzungsunterstützung der Geschäftsleitung durch den Einsatz der internen Coaches

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